По мере изменения индустрии казино, маркетинговая тактика все больше ориентируется на индивидуализацию и технологии для улучшения участия игроков. Согласно двум тысячам двадцать три отчета Американской игровой ассоциации, персонализированный маркетинг может повысить достоверность клиентов до 30%, что делает его решающей ролью для казино, направленных на то, чтобы процветать на конкурентном рынке.
Одним из выдающихся людей в этом смене является Мэтт Уилсон, генеральный директор Aristocrat Technologies, который подчеркнул ценность метрик данных в понимании выбора игроков. Вы можете узнать больше о его взглядах на его профиль LinkedIn .
В двадцати двадцати двух двух, Bellagio в Лас-Вегасе развернул новую систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая использует ИИ для анализа поведения игроков и следовательно, настраивает рекламные акции. Эта система позволяет казино отправлять адаптированные предложения непосредственно на мобильные гаджеты игроков, повышая их общее удовлетворение. Для получения дополнительной информации о влиянии технологий в рекламе казино, посетите The New York Times
Кроме того, казино используют каналы социальных сетей, чтобы взаимодействовать с более молодой аудиторией. Производя интерактивный контент и организацию онлайн -деятельности, казино могут привлечь новую когорту игроков, которые предпочитают цифровое взаимодействие. Изучите подходы Creative Marketing at vavada.
Поскольку область продолжает развиваться, казино должны оставаться адаптируемыми и распределять ресурсы в инновациях, которые улучшают персонализацию. Понимая выбор игроков и эффективно используя данные, казино могут разрабатывать целевые маркетинговые инициативы, которые привлекают их аудиторию, в конечном итоге способствуя росту и лояльности.
